Conditions Générales
Toute commande faite sur le site Lechef.ch suppose la consultation et l’acceptation préalable des présentes conditions générales de vente. Le clic de validation de la commande implique une pleine acceptation des présentes conditions. Ce clic a une valeur de "signature numérique".
  1. Livraison des produits
    Lechef.ch garantit la livraison à l'adresse de livraison inscrite sur votre compte des produits de qualité, dans la limite des stocks disponibles. Notre priorité principale est votre satisfaction.

  2. Contrat de livraison
    Nous livrons nos produits uniquement en Suisse.
    Les informations contractuelles feront l’objet d’une confirmation par e-mail, à l’adresse que vous nous aurez indiquée. Vous êtes donc priés de vérifier toutes les données liées à votre commande. Pour tout problème, nous vous prions de nous contacter au plus vite au numéro de téléphone
    026 921 84 22.
    Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de notre entreprise sont considérés comme des preuves de communication (exemple : commandes et paiements). L’archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve.

  3. Délais de livraison
    Les commandes, arrivées du lundi au jeudi avant 11h00, seront distribuées, dans la mesure du possible, le lendemain matin. Les commandes, arrivées du vendredi au dimanche, seront envoyées, dans la mesure du possible, le lundi matin suivant.

  4. Frais de port
    Les produits sont envoyés par la Poste en mode Colis Priority. Il faut donc compter entre 1 à 2 kilos supplémentaires pour l’emballage. Le site calcule automatiquement les frais de port selon le poids des produits commandés. Nous estimons les frais de port suivants: 0 à 2 kg de marchandises CHF 8.- 2 à 5 kg de marchandises CHF 10.- 5 à 10 kg de marchandises CHF 13.- 10 à 20 kg de marchandises CHF 19.- 20 à 30 kg de marchandises CHF 26.-

  5. Mot de passe pour créer un compte sur notre shop
    Lorsque vous créez un compte, afin de passer une commande sur notre shop, nous vous demandons d’enregistrer un mot de passe. Ce dernier doit être strictement confidentiel et ne doit en aucun cas être divulgué à un tiers.
    Vous êtes tenu responsable de l’utilisation de votre compte et de votre mot de passe. Ainsi toutes commandes passées avec votre mot de passe seront traitées, livrées et facturées à votre nom. Veuillez nous contacter dès que possible, si vous avez un problème avec votre compte ou avec votre mot de passe.

  6. Affichage des produits
    Lechef.ch présente des photos et des textes concernant ses produits à titre d’information non contractuelle. Nous vous garantissons que tous les efforts ont été faits pour s’assurer de l’exactitude des informations présentées sur Lechef.ch.

  7. Affichage des prix
    Tous les prix sont affichés TVA comprises. Les prix des produits affichés au moment où le client passe sa commande font foi. En cas de commande importante, nous nous permettrons de vous contacter.

  8. Paiement
    Lechef.ch accepte plusieurs systèmes de paiement : a) Prépaiement sur notre compte postal. Envoi de la marchandise après avoir reçu le paiement b) Prépaiement par chèque WIR. Envoi de la marchandise après avoir reçu le paiement. c) Postcard. Paiement sécurisé en ligne avec votre postcard d) Paypal. Paiement sécurisé en ligne avec votre compte Paypal ou votre carte de crédit.

  9. Confidentialité des données
    Nous vous garantissons la confidentialité de vos données et ne les transmettrons à des tiers (par exemple la Poste) uniquement pour le bon fonctionnement de la livraison.

  10. Allergies
    Nous vous recommandons de lire attentivement les indications de composition des produits, non seulement sur notre site mais également sur le dos des emballages. Nous ne sommes en rien responsables en cas de problèmes d’allergie ou de diabète.